ISO 9001
A abordagem pela gestão por processos foi desde cedo implementada na PT-SI, tendo culminado na obtenção da certificação ISO 9001 em Dezembro de 2002. Esta certificação para além dos benefícios internos para a organização, constituiu um importante fator de diferenciação competitiva.

ISO 14001 e NP 4397 / OHSAS 18001
Em Maio de 2008 a PT-SI obteve a certificação ambiental ISO14001 e a certificação pela norma NP 4397 / OHSAS 18001 no âmbito da segurança e saúde do trabalho.

As certificações de qualidade, ambiente, segurança e saúde no trabalho têm como âmbito as atividades de Consultoria de Negócio, Consultoria e Planeamento de Sistemas e Tecnologias de Informação, Desenvolvimento e Implementação de Soluções e Infra-estruturas, Integração de Sistemas, "Outsourcing".

PMI
Numa óptica de melhoria contínua nos seus processos de trabalho, tem sido utilizado o PMBoK (Project Management Body of Knowledge) do PMI (Project Management Institute), no que concerne aos processos de gestão de projectos. Neste sentido, têm sido obtidas certificações PMP por um elevado número de Gestores de Projeto da PT-SI, sendo a PT-SI, a empresa com maior número de certificações no nosso país.

ITIL
A PT-SI tem vindo a incluir nos seus processos um conjunto de boas práticas ITIL, consideradas como as melhores dos sectores públicos e privado, a nível mundial, formando um grande número de colaboradores desde o nível Foundation a Expert.

CMMI 3
O mais recente marco alcançado foi a obtenção em 2011 da classificação nível 3 do CMMI-DEV (Capability Maturity Model Integration - Development) nos domínios de Integração e Desenvolvimento Aplicacional, atribuída pelo SEI (Software Engineering Institute). O foco do CMMI encontra-se na engenharia de sistemas e software, produtos integrado e processos de desenvolvimento e na seleção de estratégias de melhoria.

O CMMI é a norma por excelência na área de desenvolvimento e manutenção de software, consistindo na definição de um conjunto das melhores práticas aplicáveis a todo o ciclo de vida dos projectos.

Lean Six-Sigma
Em alinhamento com objetivos de aumento da eficiência, e qualidade dos processos e com as melhores práticas no sector SI/TI, a PT-SI tem em curso várias iniciativas consubstanciadas nas metodologias Lean e 6 Sigma. Em 2011 a PT-SI iniciará um programa trianual de certificação em Lean e 6 Sigma no nível GreenBelt destinado aos seus consultores.